Политика конфиденциальности

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152). Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО «РЕСТАЙЛ» (ИНН 7806555314, ОГРН 1197847013077) (далее – Оператор) с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

В Политике используются следующие основные понятия:

автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
уничтожение персональных данных – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Настоящая Политика обработки персональных данных опубликовывается или обеспечивается к ней неограниченный доступ иным образом в соответствии с ч. 2 ст. 18.1. ФЗ-152.

ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Обработка персональных данных производится строго в соответствии со следующими принципами:

обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки, избыточные персональные данные не обрабатываются;
при обработке обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;
хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или настоящей политикой;
обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

2. Обработка персональных данных осуществляется на условиях, определенных законодательством Российской Федерации.

3. В случае необходимости и получения согласия клиентов их персональные данные могут быть переданы на обработку и передачу сторонним организациям.

4. Обработка Ваших персональных данных означает осуществление любых действий или совокупность действий, совершаемых с Вашими персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование и передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Мы можем обрабатывать Ваши персональные данные любым способом, разрешенным применимым законодательством, как с использованием, так и без использования средств автоматизации.

ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Получение Ваших персональных данных возможно следующими способами:

от Вас лично;
из общедоступных источников персональных данных;
в рамках договора, одной из сторон которых являетесь Вы;
от Ваших законных представителей или представителей на основании договора или доверенности.

2. Ваши персональные данные могут использоваться для предоставления информации по Вашему запросу. Кроме этого, мы можем использовать информацию для повышения уровня обслуживания, для обслуживания клиентов в соответствии с их ожиданиями.

3. При наличии Вашего согласия мы также используем персональные данные, чтобы предоставить или предложить Вам, в том числе, информационные рассылки, рекламу и специальные буклеты, проводить опросы, по электронной почте, по телефону, путем рассылки текстовых сообщений (включая SMS и MMS) и по почте.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОБРОВОЛЬНО ПРЕДОСТАВИЛИ

1. Если Вы решили предоставить свои персональные данные, например, заполнили форму обратной связи, оставили комментарий на нашем сайте, отправили письмо и т.д., мы можем использовать данную информацию для ответа на Ваше сообщение (и) или чтобы предоставить Вам информацию о услугах. Отправка данной информации (имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.) является добровольной.

2. Добровольно предоставляя нам данную информацию, Вы выражаете согласие на ее обработку.

ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

1. Для повышения качества Вашего обслуживания и разрешения спорных ситуаций, телефонные разговоры между Вами и нашими сотрудниками могут быть записаны и прослушаны.

2. Звоня нам или получая от нас звонок Вы выражаете свое согласие на запись и возможное прослушивание записи Вашего телефонного разговора.

ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ

1. Для повышения качества Вашего обслуживания и для защиты интересов на территории объектов ведется видеонаблюдение. Видеонаблюдение преследует следующие цели:

сдерживать тех, кто имеет преступные намерения;
помогать в профилактике и раскрытии преступлений на территории объектов;
повышать качество обслуживания

Система видеонаблюдения на объектах не будет использоваться для:

загрузки отснятого материала в сеть Internet;
любого автоматизированного принятия решений.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ

Права и обязанности Оператора:

1. Оператор персональных данных обязуется:

обеспечивать конфиденциальность и безопасность Ваших персональных данных;
консультировать Вас о Ваших правах, предоставлять Вам информацию об обработке Ваших персональных данных;
по Вашему требованию уточнять Ваши персональные данные, блокировать или удалять их, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной нами цели обработки;
уведомлять Вас относительно Ваших персональных данных, в соответствии с обязанностями и, возложенными на нас как на Оператора персональных данных.

2. Оператор вправе:

отстаивать свои интересы в суде;
предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.) и настоящей Политикой;
отказывать в предоставлении информации о персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
использовать Ваши персональные данные без Вашего согласия, в случаях, предусмотренных законодательством.

Права клиента:

1. Как субъект персональных данных Вы имеете следующие права:

запрашивать информацию, касающейся обработки Ваших персональных данных;
требовать уточнения Ваших персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
принимать иные предусмотренные законом меры по защите своих прав.

2. Для реализации Ваших прав Вы можете обратиться, используя контактные данные указанные на сайте https://bcgromov.ru.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Для обеспечения защиты Ваших персональных данных были приняты следующие меры:

для обеспечения безопасности персональных данных в информационных системах нами была внедрена система защиты персональных данных, согласно требованиям законодательства Российской Федерации;
все носители с Вашими персональными данными как бумажные, так и электронные, подлежат учету и к ним применяются строгие требования по хранению и уничтожению;
доступ к Вашим персональным данным имеют минимально необходимое количество сотрудников и только в целях выполнения ими их должностных обязанностей.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Иные права и обязанности Оператора в связи с обработкой персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.